التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في سيدي بشر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة الذكية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14470 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن والقدرة على تلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات اليومية، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول الفورية للزبائن، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات لإدارة الاستقبال، مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان خدمة متميزة، مهارات الحوسبة الأساسية لإدارة المعلومات بكفاءة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
المهام:
استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، إدارة جدولة المواعيد وتأكيدها مع العملاء، توفير المعلومات للزوار حول الخدمات والمنتجات، معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية، متابعة الطلبات والمساعدة في تسهيل العمليات اليومية، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال، المساعدة في إدخال بيانات العملاء في الأنظمة المعلوماتية، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم