وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمات عملاء للعمل بمدينة أبونصير.
اعلنت القيادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

فرص عمل في خدمات العملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة