وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل دعم فني بأبو سليمان اليوم من الطموح الذهبي في أبو سليمان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة أبو سليمان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم بفعالية
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة

المهام:

- إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة لضمان أدائها الجيد
- تنظيم ورش عمل للمستخدمين لتعليمهم أفضل الممارسات
- متابعة المشكلات المفتوحة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني عن بُعد أو وجهًا لوجه حسب الحاجة
- تطوير تقنيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

فيزا دعم فني نساء للتوظيف بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة