وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بأبو عبيرة حديثة اليوم مقدمة من القيادة المستدامة بمنطقة أبو عبيرة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبو عبيرة

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة