وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة أبو كبير.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الإبداع لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

وظائف موظف خدمات عملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة