وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Empire Dynamics عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء في بلد أسوان.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة