وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المستمرة عن توفر Job Opportunities في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق منسق خدمة عملاء بموقع أم غويلينة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في المهارات والمهام.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

وظائف منسقي خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة