وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - القيادة الرقمية .
المقر : البرلس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

وظائف موظف خدمات عملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة