وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة عملاء بشركة الروابط القوية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة