وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الحلول المتجددة عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية جنوب.

نسعى لجذب محترفين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة