وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابري |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 780 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاق , متوفر اماكن لوظيفة مسئولة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت بفعالية- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
الانشطة الوظيفية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
القدرات المطلوبة
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجابري - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف العمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف شغل علي الموبايل
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف فرص عمل عن بعد (موظف خدمة عملاء عن بعد) - وظائف فرص عمل عن بعد الرياض