وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجازات إنها تبحث عن كفاءات في قطاع الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة