وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النجوم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم حلول مبتكرة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة