فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجليب |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التقنية المستدامة مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة الجليب.وظائف الجليب و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
الانشطة الوظيفية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
القدرات المطلوبة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
فرص عمل في خدمات العملاء بالجليب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- فرص عمل في مصانع (عاملة في مصنع) - وظائف في مصانع الخمرة للنساء جدة
- فرص عمل في الدمام الصناعية الثانية (عامل صناعي) - وظائف بالدمام الصناعية الثانية البا
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية
- وظائف مترجمين (مترجم) - عروض عمل بالدار البيضاء