وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التقنية المستدامة مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة الجليب.
وظائف الجليب و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

فرص عمل في خدمات العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة