وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الزهور عن مسمى وظيفي في مجال المبيعات لشغل وظيفة مدير خدمات العملاء بموقع الجيزة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة