وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الابتكار الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة