وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات تواصل قوية، القدرة على حل المشكلات، مهارات تنظيمية، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على التكيف مع ظروف العمل، معرفة بخدمات العملاء، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات البيع، الإبداع في تقديم الحلول

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم، التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى والمشكلات، توفير المعلومات عن المنتجات والخدمات، متابعة استفسارات العملاء، تعزيز علاقات العملاء، إعداد تقارير الأداء، تنظيم الأنشطة الترويجية، تدريب الموظفين الجدد، تقديم أفكار لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

وظائف نسائية لخدمة العملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة