وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة القيادة المستمرة فيما يخص تقديم مقترح عمل استثنائية للإنضمام إلى طاقمنا في حال أنت تسعى عن تحديات حديثة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف استقبال للعمل داخل الخسارية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز داخل العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت لديك التجربة على على في الجماعي ولديك رغبة قوية في التقدم والتقدم المهني لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لإنجاز الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال قوية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل نأمل تقديم السيرة الملف الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الخسارية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية، مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء، القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات، الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة، مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة، تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة، التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية، متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة، إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين، التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة