وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأفق العالي عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة