وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات للانضمام إلى وظيفة موظف استقبال فنادق في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى مؤهلين في في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم شامل لأنظمة الحجز الإلكترونية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف بفاعلية

المهام:

- تقديم معلومات شاملة عن الخدمات والمرافق المتاحة
- إدارة شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية
- المشاركة في تحسين جودة الخدمة المقدمة باستمرار.
- إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها
- التعامل مع طلبات الضيوف بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

وظائف موظفي استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة