وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الأفق الجديد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف فندق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة جيدة بإجراءات الحجز والاستقبال، مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة الفنادق، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة، مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغوط في بيئة العمل، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار وزملاء العمل، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة، القدرة على إدارة الوقت بفعالية.

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم الخدمات اللازمة، إدارة عملية الحجز وتأكيد المواعيد، تقديم المعلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق، حل الشكاوى والاستفسارات المقدمة من الزوار، تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة مريحة للضيوف، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، التعامل مع المدفوعات والفواتير بدقة، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، متابعة ملاحظات الضيوف والعمل على تحسين الخدمات، تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار.

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

وظائف فنادق شرم الشيخ بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة