وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت السلام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة