وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة المثالية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الإقناع
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة الحاسوب
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة