وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر التميز الدائم عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدرعية.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة