وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول تجربة العملاء بمنطقة الدرعية لالتفوق الساطع
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة