وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التطور التقني إنها تحتاج لموظفين في قسم التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في الدرعية.

نحتاج ناس مبدعين يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف خدمة عملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة