وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الاتجاهات عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الدوحة

المهارات:

- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- الدقة
- الصبر

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحليل الشكاوى
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة