وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر التفوق المستدام إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة للعمل في مدير مكتب المساعدة في محل الدوحة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة فرق الدعم الفني وتوجيههم نحو تقديم أفضل الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الدعم الفني لضمان تحسين الأداء والكفاءة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم في مهامهم اليومية بشكل مهني
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بشكل فعال وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والتحديات وتحسين الأداء العام للفريق

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الفريق وتحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة فريق الدعم الفني وتوجيههم لحل المشاكل الفنية التي تواجه العملاء بشكل فوري
- تحسين العمليات الداخلية لضمان تحقيق أهداف الشركة في تقديم خدمات ممتازة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بكفاءة
- تطوير سياسات وإجراءات الدعم الفني لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

مطلوب مدير مكتب المساعدة للعمل في شركة توصيل كبرى بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة