وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى Evergreen Edge عن وظيفة شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف دعم عن بعد بمنطقة الدوحة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أدوات التعاون الافتراضية لتحسين التواصل مع الزملاء والفرق الأخرى
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عن بعد بطرق مبتكرة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- فهم عميق لأساليب التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم في كل الأوقات
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء لضمان خدمتهم

المهام:

- تقديم الدعم للفرق الأخرى في المؤسسة عند الحاجة لمعلومات إضافية
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلقي العملاء الخدمة المناسبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء وزيادة فعاليتها

الانشطة الوظيفية

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف دعم عن بعد للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة