وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الاتجاهات إن عندها وظائف متاحة بخصوص التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة