وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة القيادة الرقمية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة