وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التعاون الدائم عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدير جودة خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدير جودة خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة