وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم اليسر عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة الرابغ.

نحتاج إلى ذوي خبرة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة