مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4440 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها القيادة المتجددة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف خدمة عملاء عبر الواتس اب , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
القدرات المطلوبة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مستشفى طريقة التسجيل (موظف تسجيل) - وظائف طريقة التسجيل في وظائف مستشفى ا
- وظائف علوم الحاسب (أخصائي علوم الحاسب) - وظائف علوم الحاسب
- وظائف نسائية في الجوازات (موظفة جوازات) - وظائف شروط القبول في الجوازات للنساء ا
- وظائف موعد تقديم الجوازات (موظف جوازات) - وظائف موعد تقديم الجوازات جازان
- وظائف تدريب الحاسب (مدرب حاسب آلي) - وظائف تدريب الحاسب
- وظائف شغل في الرحاب (موظف شغل) - وظائف شغل في الرحاب