وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف فندقي - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرباط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرباط
قدم السيرة الذاتية لالتطور المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرباط - وظائف التطور المستدام - وظائف

المهارات:

مهارات تقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على التعامل مع الحجوزات بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف، معرفة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على تنظيم الوقت والعمل بمرونة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفنادق، مهارات حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بسرعة، القدرة على العمل تحت ضغط واستيعاب الطلبات العالية، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة، الالتزام بالسياسات والإجراءات الفندقية

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل الدخول والخروج، التعامل مع الحجوزات وتأكيدها بفعالية، تقديم المعلومات والخدمات اللازمة للضيوف، معالجة الشكاوى وحلها بفعالية، الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، التعاون مع الفريق لضمان رضا الضيوف، متابعة الحجوزات الخاصة والمجموعات، تطبيق معايير السلامة والصحة في جميع الأوقات، تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

وظائف في فنادق العلا بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة