وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأبعاد عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الرفاع الشرقي

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بلباقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة
- مهارات التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل الفعّال
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة