وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء المتقدم عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الرقة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

وظائف خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة