وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الرقمية عن فرص عمل متاحة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي دور موظف خدمة عملاء بموقع الرياض.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة