وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الساطعة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

وظائف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة