وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Everest Systems عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الكويت.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء نسائي لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة