وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح المستدام لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في السويس - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة