وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الإلهام المتقدم توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة