وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط

المهام:

- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف دعم فني عن بعد بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة