وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مشرف خدمة العملاء في العديلية لالريادة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات
- تدريب الموظفين
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

وظائف مشرف خدمة العملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة