وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاح المستدام عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع العلمة.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة