وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة العميرية - بشركة البراعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
الانشطة الوظيفية
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
وظائف خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري