وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمل عن حاجتها الى موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة