وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النهضة الرقمية فيما يخص توفير فرصة شغل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا أنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتحب العمل في محیط متغيرة لذلك نبحث حول وظيفة مسؤول خدمات عملاء لتأدية العمل في الفجيرة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا أنت عندك الخبرة وعلى على الشغل الجماعي إذا كان عندك حاجة ملحة في التطور والنمو المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المهام المخططة
- المساهمة في تحديث خطط التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

عندما إذا مهتمًا بالإلتحاق في طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الفجيرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

فرص عمل في خدمات العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة