وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء نسائي للعمل بشركة الريادة الذكية بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الفروانية

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف خدمة عملاء نسائية بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة