وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الفروانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة